{"id":2878,"date":"2020-01-16T14:57:46","date_gmt":"2020-01-16T13:57:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hotelcapodistella.it\/condizioni-generali\/"},"modified":"2025-06-23T12:18:49","modified_gmt":"2025-06-23T10:18:49","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelcapodistella.it\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1579592484695{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]DISPONIBILIT\u00c9 ET CONFIRMATION DES R\u00c9SERVATIONS<\/strong>
\nLa disponibilit\u00e9 d’une p\u00e9riode demand\u00e9e est valable au moment o\u00f9 celle-ci est communiqu\u00e9e au client; elle devra faire l’objet d’une reconfirmation finale de la part de l’h\u00f4tel apr\u00e8s avoir re\u00e7u la r\u00e9servation effetive de la part du client. Il peut arriver qu’au moment de la r\u00e9servation effective la disponibilit\u00e9 des chambres ait d\u00e9j\u00e0 chang\u00e9, l’h\u00f4tel s’engage alors \u00e0 vous contacter pour trouver une solution alternative.<\/p>\n

R\u00c9SERVATIONS DIRECTES<\/strong>
\n\u2013 Il est possible de r\u00e9server en appelant diretement l’h\u00f4tel ou en envoyant un mail.
\n\u2013\u00a0La r\u00e9servation sera confirm\u00e9e de mani\u00e8re d\u00e9finitive au moment o\u00f9 l’h\u00f4tel re\u00e7u un d\u00e9p\u00f4t correspondant \u00e0 30 % du co\u00fbt du s\u00e9jour. Ce d\u00e9p\u00f4t peut \u00eatre vers\u00e9 par virement bancaire (une copie du virement doit parvenir dans les 3 jours suivant la r\u00e9servation) ou par autorisation de pr\u00e9l\u00e8vement sur carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n

R\u00c9SERVATIONS ONLINE<\/strong>
\nLes r\u00e9servations effectu\u00e9es directement online seront confirm\u00e9es par l’h\u00f4tel; en cas de probl\u00e8mes de disponibilit\u00e9, l’h\u00f4tel s’engage \u00e0 contacter imm\u00e9diatement le client.<\/p>\n

PAIEMENTS<\/strong>
\n1) en r\u00e9servant et choisissant le virement bancaire: quelques minutes apr\u00e8s la r\u00e9servation, le client recevra un mail avec le d\u00e9tail de son s\u00e9jour et les coordonn\u00e9es bancaires pour effectuer le virement. Son dossier restera en phase de pr\u00e9-confirmation (la copie du virement doit nous parvenir dans les trois jours qui suivent la date d’arriv\u00e9e de la r\u00e9servation) et sera confirm\u00e9 d\u00e9finitivement par mail d\u00e8s que l’h\u00f4tel aura re\u00e7u le virement.
\n2) en r\u00e9servant et choisissant le paiement par carte de cr\u00e9dit: quelques minutes apr\u00e8s la r\u00e9servation, le client recevra la confirmation de la r\u00e9servation ou autres \u00e9ventuelles communications.<\/p>\n

ANNULATIONS ET D\u00c9PARTS ANTICIP\u00c9S<\/strong>
\n\u2013 En cas d’annulation communiqu\u00e9e au plus tard 30 jours avant la date d’arriv\u00e9e, aucune p\u00e9nalit\u00e9 ne sera appliqu\u00e9e et la caution sera rembours\u00e9e.
\n\u2013 En cas d’annulation plus de 30 jours avant la date d’arriv\u00e9e, l’acompte ne sera plus rembours\u00e9.
\n\u2013 En cas de d\u00e9part anticip\u00e9 par rapport \u00e0 celui pr\u00e9vu lors de la confirmation de la r\u00e9servation, le montant total du s\u00e9jour sera factur\u00e9.<\/p>\n

DISPONIBILIT\u00c9 DES CHAMBRES<\/strong>
\nPour toute r\u00e9servation effectu\u00e9e dans le respect des r\u00e8gles de r\u00e9servation, l’h\u00f4tel s’engage \u00e0 garder la chambre disponible jusqu’\u00e0 minuit date d’arriv\u00e9, \u00e0 moins qu’il n’ait re\u00e7u une communication diff\u00e9rente de la part du client. Le client s’engage \u00e0 respecter les horaires d’entr\u00e9e et de sortie des chambres pr\u00e9vus dans les conditions de l’h\u00f4tel.
\nArriv\u00e9e<\/strong> : de 15h30 \u00e0 23h00.
\nD\u00e9part<\/strong> : de 8h00 \u00e0 10h00.
\n\u2013 En cas d’arriv\u00e9e avec le dernier ferry, veuillez contacter l’\u00e9tablissement \u00e0 l’avance pour organiser la r\u00e9ception.
\n\u2013 Au cas o\u00f9 le client reste dans sa chambre au-del\u00e0 de l’horaire pr\u00e9vu le jour du d\u00e9part, il devra payer le montant de la chambre pour un jour de plus.<\/p>\n

S\u00c9JOUR HOTEL<\/strong>
\n\u2013 La TVA est comprise dans le prix des s\u00e9jours; \u00e0 l’inverse les boissons (sauf si cela est sp\u00e9cifi\u00e9), les pourboires, les extras en tous genres et tout ce qui n’est pas explicitement indiqu\u00e9 comme \u00e9tant inclus ne sont pas compris dans le prix.<\/p>\n

ANIMAUX<\/strong>
\nLes animaux sont accept\u00e9s dans notre h\u00f4tel.<\/strong>
\n\u2013 Le client qui voyage avec son animal de compagnie devra en informer l’h\u00f4tel au moment de la r\u00e9servation.
\n\u2013 Les animaux ont acc\u00e8s \u00e0 tous les espaces de notre h\u00f4tel sauf \u00e0 la piscine; le client devra s’assurer du comportement correct de son animal. Le montant pour un animal de compagnie est de 10\u20ac par jour.<\/p>\n

RESPONSABILIT\u00c9 DE L\u2019HOTEL SUR LES OBJETS CONFI\u00c9S PAR LE CLIENT<\/strong>
\n\u2013 Les responsabilit\u00e9s sont r\u00e9glement\u00e9es par le Code Civil LIVRE IV CAPO XII Section II sur la consigne dans les h\u00f4tels \u2013 Articles de 1783 \u00e0 1786.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content_no_spaces\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1580817411123{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 10px !important;background-color: #388251 !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbbanner-richiesta\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Vous souhaitez des informations suppl\u00e9mentaires ou faire une r\u00e9servation dans notre h\u00f4tel? <\/strong> Veuillez transmettre votre demande<\/a><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1579592484695{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]DISPONIBILIT\u00c9 ET CONFIRMATION DES R\u00c9SERVATIONS La disponibilit\u00e9 d’une p\u00e9riode demand\u00e9e est valable au moment o\u00f9 celle-ci est communiqu\u00e9e au client; elle devra faire l’objet d’une reconfirmation finale de la part de l’h\u00f4tel apr\u00e8s avoir re\u00e7u la r\u00e9servation effetive de la part du client. Il peut arriver qu’au moment de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-2878","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hotelcapodistella.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2878","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hotelcapodistella.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hotelcapodistella.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotelcapodistella.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotelcapodistella.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2878"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.hotelcapodistella.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2878\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4403,"href":"https:\/\/www.hotelcapodistella.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2878\/revisions\/4403"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hotelcapodistella.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}